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Devoluções e trocas
Caso considere necessário, o cliente poderá exercer o seu direito de devolução e troca.
Não são aceites devoluções/trocas de produtos mais de 8 dias após a receção da encomenda, por parte do cliente.
É da responsabilidade do cliente notificar-nos por e-mail e concretizar a devolução, dentro do período referido.
Importa referir que as trocas só são aceites, se o produto e a embalagem estiverem no seu estado original novo com etiquetas, embalagem nova e não danificada, etc...).
Não aceitamos devolução de peças elétricas.
O processamento da troca de um produto demora, em geral, entre 5 a 10 dias úteis.
Reembolso
O reembolso pode ser pedido, tendo em consideração o seguinte:
- O produto enviado não corresponde ao publicado no nosso site;
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